Référentiel ROME v461· D1422
Chargé / Chargée de recouvrement de créances
Commerce, vente et grande distribution
Ce que ce métier demande
11 compétences cœur, classées de la plus rare à la plus banale
La barre mesure la spécificité : pleine, la compétence n'appartient presque qu'à ce métier ; courte, elle figure dans des centaines de fiches et ne prouve rien sur un CV.
- Négocier des délais de paiement ou des plans de remboursementunique
- Analyser les comptes clients pour identifier les créances en retard ou impayéesunique
- Etablir le contact avec les débiteurs et les relancer si besoinunique
- Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestionunique
- Initier si nécessaire des procédures judiciaires en coordination avec le service juridiqueunique
- Surveiller les procédures de recouvrement3 métiers
- Traiter les demandes de délais de paiement3 métiers
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement6 métiers
- Appliquer la législation et la réglementation en vigueur14 métiers
- Collaborer avec les équipes pour optimiser les processus23 métiers
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles112 métiers
+ 41 compétences annexes non listées
Passerelles officielles
Ce que France Travail publie comme mobilité
Ces transitions sont affirmées par le référentiel, pas déduites par nous. La barre indique la part des compétences cœur du métier d'arrivée que celui-ci couvre déjà.
Voisins calculés
Ce que le moteur déduit, et que personne ne publie
Métiers dont les compétences cœur recoupent le plus celles-ci, hors mobilités déjà publiées. Calcul déterministe, reproductible à l'identique.
- Chargé / Chargée de recouvrement immobilier
- Conseiller / Conseillère en gestion de carrière
- Standardiste
- Secrétaire administratif / Secrétaire administrative de collectivité territoriale
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale et relation client en assurances
- Assistant administratif / Assistante administrative multilingue
- Directeur / Directrice d'agence bancaire
- Technicien / Technicienne sécurité sociale
Offres ouvertes
Interrogation de France Travail…
Et depuis ton parcours, ce métier est à quelle distance ?
Cette fiche décrit le métier. Le diagnostic fait l'inverse : il part de ce que tu sais déjà faire et te dit lesquels des 1 911 tu peux viser, et ce qu'il te manque exactement. Gratuit, sans inscription.
Analyser mon parcours →Source : référentiel ROME v461 — Licence Ouverte / Etalab — France Travail. Les passerelles officielles sont publiées par France Travail ; les voisins calculés sont produits par notre moteur et n'engagent que nous.