Référentiel ROME v461· M1614
Standardiste
Support à l’entreprise
Ce que ce métier demande
8 compétences cœur, classées de la plus rare à la plus banale
La barre mesure la spécificité : pleine, la compétence n'appartient presque qu'à ce métier ; courte, elle figure dans des centaines de fiches et ne prouve rien sur un CV.
- Maintenir une base de données des contacts à jourunique
- Connaissance des normes de qualité des appels2 métiers
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants13 métiers
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives19 métiers
- Mettre à jour un dossier, une base de données97 métiers
- Accueillir, orienter, renseigner un public117 métiers
- Relayer de l'information135 métiers
- Techniques de communication orales, écrites et numériques204 métiers
+ 20 compétences annexes non listées
Passerelles officielles
Ce que France Travail publie comme mobilité
Ces transitions sont affirmées par le référentiel, pas déduites par nous. La barre indique la part des compétences cœur du métier d'arrivée que celui-ci couvre déjà.
- Conseiller / Conseillère clientèle à distance
- Secrétaire administratif / Secrétaire administrative de collectivité territoriale
- Agent / Agente de réservation en hôtellerie
- Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance
- Assistant administratif / Assistante administrative
- Réceptionniste
- Agent / Agente d'accueil social
- Opérateur / Opératrice de saisie
- Auxiliaire de gestion des écoles de conduite
- Agent / Agente d'accueil touristique
Voisins calculés
Ce que le moteur déduit, et que personne ne publie
Métiers dont les compétences cœur recoupent le plus celles-ci, hors mobilités déjà publiées. Calcul déterministe, reproductible à l'identique.
- Chargé / Chargée d'accueil
- Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire
- Assistant / Assistante de service juridique
- Chargé / Chargée de relation client
- Assistant administratif / Assistante administrative multilingue
- Guichetier vendeur / Guichetière vendeuse
- Assistant / Assistante de direction
- Secrétaire Facturier / Facturière
Offres ouvertes
Interrogation de France Travail…
Et depuis ton parcours, ce métier est à quelle distance ?
Cette fiche décrit le métier. Le diagnostic fait l'inverse : il part de ce que tu sais déjà faire et te dit lesquels des 1 911 tu peux viser, et ce qu'il te manque exactement. Gratuit, sans inscription.
Analyser mon parcours →Source : référentiel ROME v461 — Licence Ouverte / Etalab — France Travail. Les passerelles officielles sont publiées par France Travail ; les voisins calculés sont produits par notre moteur et n'engagent que nous.