Référentiel ROME v461· M1874
Spécialiste support
Support à l’entreprise
Ce que ce métier demande
11 compétences cœur, classées de la plus rare à la plus banale
La barre mesure la spécificité : pleine, la compétence n'appartient presque qu'à ce métier ; courte, elle figure dans des centaines de fiches et ne prouve rien sur un CV.
- Gérer les mises à jour des logiciels et du matérielunique
- Assurer la maintenance préventive des systèmes informatiquesunique
- Surveiller les performances des systèmes informatiquesunique
- Construire un plan de formation continue pour le personnel technique2 métiers
- Faciliter la collaboration interdépartementale pour le support technique3 métiers
- Surveiller les données de performance du réseau, identifier les anomalies et proposer les mesures correctives4 métiers
- Maîtriser les techniques d'elearning, d'assistance et support technique client5 métiers
- Suivre une opération de maintenance, de support technique7 métiers
- Maintenir à jour la documentation technique et les manuels d'utilisation10 métiers
- Analyser les incidents techniques et proposer des améliorations11 métiers
- Documenter les procédures de sécurité, ainsi que les incidents14 métiers
+ 44 compétences annexes non listées
Passerelles officielles
Ce que France Travail publie comme mobilité
Ces transitions sont affirmées par le référentiel, pas déduites par nous. La barre indique la part des compétences cœur du métier d'arrivée que celui-ci couvre déjà.
- Superviseur / Superviseuse hot line en informatique
- Développeur / Développeuse informatique
- Responsable de la production informatique
- Intégrateur / Intégratrice logiciels métiers
- Ingénieur / Ingénieure systèmes, réseaux et sécurité informatique
- Responsable des systèmes d'information (SI)
- Chef / Cheffe de projet étude et développement informatique
- Formateur / Formatrice
Voisins calculés
Ce que le moteur déduit, et que personne ne publie
Métiers dont les compétences cœur recoupent le plus celles-ci, hors mobilités déjà publiées. Calcul déterministe, reproductible à l'identique.
- Administrateur / Administratrice sécurité informatique
- Analyste d'étude informatique
- Responsable support technique clients
- Gastro-entérologue
- Directeur / Directrice assistance technique
- Chef / Cheffe de projet Maîtrise d'Ouvrage des Systèmes d'Information (MOA)
- Pentesteur / Pentesteuse
- Directeur / Directrice de projet en informatique
Offres ouvertes
Interrogation de France Travail…
Et depuis ton parcours, ce métier est à quelle distance ?
Cette fiche décrit le métier. Le diagnostic fait l'inverse : il part de ce que tu sais déjà faire et te dit lesquels des 1 911 tu peux viser, et ce qu'il te manque exactement. Gratuit, sans inscription.
Analyser mon parcours →Source : référentiel ROME v461 — Licence Ouverte / Etalab — France Travail. Les passerelles officielles sont publiées par France Travail ; les voisins calculés sont produits par notre moteur et n'engagent que nous.