Référentiel ROME v461· H1106
Responsable support technique clients
Industrie
Ce que ce métier demande
10 compétences cœur, classées de la plus rare à la plus banale
La barre mesure la spécificité : pleine, la compétence n'appartient presque qu'à ce métier ; courte, elle figure dans des centaines de fiches et ne prouve rien sur un CV.
- Maintenir une base de connaissances technique à jour pour le support client3 métiers
- Mettre des documents techniques à disposition des clients4 métiers
- Suivre et relancer un client, gérer un compte client4 métiers
- Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise4 métiers
- Maîtriser les techniques d'elearning, d'assistance et support technique client5 métiers
- Traiter les demandes de support technique8 métiers
- Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement14 métiers
- Réaliser un diagnostic technique67 métiers
- Rendre compte de son activité70 métiers
- Relayer de l'information135 métiers
+ 46 compétences annexes non listées
Passerelles officielles
Ce que France Travail publie comme mobilité
Ces transitions sont affirmées par le référentiel, pas déduites par nous. La barre indique la part des compétences cœur du métier d'arrivée que celui-ci couvre déjà.
Voisins calculés
Ce que le moteur déduit, et que personne ne publie
Métiers dont les compétences cœur recoupent le plus celles-ci, hors mobilités déjà publiées. Calcul déterministe, reproductible à l'identique.
- Standardiste
- Technicien / Technicienne support client en industrie
- Responsable d'affaires en industrie pharmaceutique
- Technicien / Technicienne d'exploitation et de maintenance des équipements audiovisuels
- Chef / Cheffe d'équipe et d'atelier textile
- Secrétaire comptable
- Responsable d'atelier de blanchisserie industrielle
- Conseiller / Conseillère à distance de banque
Offres ouvertes
Interrogation de France Travail…
Et depuis ton parcours, ce métier est à quelle distance ?
Cette fiche décrit le métier. Le diagnostic fait l'inverse : il part de ce que tu sais déjà faire et te dit lesquels des 1 911 tu peux viser, et ce qu'il te manque exactement. Gratuit, sans inscription.
Analyser mon parcours →Source : référentiel ROME v461 — Licence Ouverte / Etalab — France Travail. Les passerelles officielles sont publiées par France Travail ; les voisins calculés sont produits par notre moteur et n'engagent que nous.