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Référentiel ROME v461· K1229

Médiateur administratif / Médiatrice administrative

Services à la personne et à la collectivité

11Compétences cœur
39Compétences au total
10Passerelles officielles
8Voisins calculés

Ce que ce métier demande

11 compétences cœur, classées de la plus rare à la plus banale

La barre mesure la spécificité : pleine, la compétence n'appartient presque qu'à ce métier ; courte, elle figure dans des centaines de fiches et ne prouve rien sur un CV.

  • Analyser les situations conflictuelles entre les usagers et l'administrationunique
  • Expliquer le fonctionnement des procédures administratives et réglementairesunique
  • Informer les parties sur leurs droits, obligations et recours possiblesunique
  • Rédiger des comptes rendus, avis ou recommandations à destination de l'administrationunique
  • Assurer le suivi des dossiers de médiation jusqu'à leur résolutionunique
  • Respecter les principes de neutralité, de confidentialité et d'indépendanceunique
  • Collaborer avec les différents services et partenaires institutionnelsunique
  • Analyser le contexte de vie d'une personne ou d'une famille12 métiers
  • Faciliter la résolution de questions et démarches administratives19 métiers
  • Assurer une médiation19 métiers
  • Accueillir, orienter, renseigner un public117 métiers

+ 28 compétences annexes non listées

Passerelles officielles

Ce que France Travail publie comme mobilité

Ces transitions sont affirmées par le référentiel, pas déduites par nous. La barre indique la part des compétences cœur du métier d'arrivée que celui-ci couvre déjà.

Voisins calculés

Ce que le moteur déduit, et que personne ne publie

Métiers dont les compétences cœur recoupent le plus celles-ci, hors mobilités déjà publiées. Calcul déterministe, reproductible à l'identique.

Offres ouvertes

Interrogation de France Travail…

Et depuis ton parcours, ce métier est à quelle distance ?

Cette fiche décrit le métier. Le diagnostic fait l'inverse : il part de ce que tu sais déjà faire et te dit lesquels des 1 911 tu peux viser, et ce qu'il te manque exactement. Gratuit, sans inscription.

Analyser mon parcours →

Source : référentiel ROME v461 — Licence Ouverte / Etalab — France Travail. Les passerelles officielles sont publiées par France Travail ; les voisins calculés sont produits par notre moteur et n'engagent que nous.