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Référentiel ROME v461· G1705

Chef / Cheffe concierge d'hôtel

Hôtellerie-restauration, tourisme, loisirs et animation

11Compétences cœur
60Compétences au total
7Passerelles officielles
8Voisins calculés

Ce que ce métier demande

11 compétences cœur, classées de la plus rare à la plus banale

La barre mesure la spécificité : pleine, la compétence n'appartient presque qu'à ce métier ; courte, elle figure dans des centaines de fiches et ne prouve rien sur un CV.

  • Coordonner les services de l'hôtel pour les clientsunique
  • Assurer la gestion des clés des chambres et des espaces communs2 métiers
  • Anticiper les besoins et attentes des clients fidèles2 métiers
  • Surveiller la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel4 métiers
  • Conseiller et orienter les clients dans leurs démarches5 métiers
  • Assurer la liaison avec les autres départements de l'établissement8 métiers
  • Communiquer avec les clients pour des demandes spécifiques12 métiers
  • Planifier et organiser l'activité du personnel relevant de sa responsabilité14 métiers
  • Assurer le suivi de la satisfaction clients23 métiers
  • Assurer la confidentialité des informations des clients30 métiers
  • Gérer des réclamations et litiges76 métiers

+ 49 compétences annexes non listées

Passerelles officielles

Ce que France Travail publie comme mobilité

Ces transitions sont affirmées par le référentiel, pas déduites par nous. La barre indique la part des compétences cœur du métier d'arrivée que celui-ci couvre déjà.

Voisins calculés

Ce que le moteur déduit, et que personne ne publie

Métiers dont les compétences cœur recoupent le plus celles-ci, hors mobilités déjà publiées. Calcul déterministe, reproductible à l'identique.

Offres ouvertes

Interrogation de France Travail…

Et depuis ton parcours, ce métier est à quelle distance ?

Cette fiche décrit le métier. Le diagnostic fait l'inverse : il part de ce que tu sais déjà faire et te dit lesquels des 1 911 tu peux viser, et ce qu'il te manque exactement. Gratuit, sans inscription.

Analyser mon parcours →

Source : référentiel ROME v461 — Licence Ouverte / Etalab — France Travail. Les passerelles officielles sont publiées par France Travail ; les voisins calculés sont produits par notre moteur et n'engagent que nous.